酒店客控系统结构复杂，在选择使用酒店客控系统时要注意一些问题，经常检查酒店系统，避免使用中出现一些故障。现在小编向你介绍酒店客房控制系统的功能特点。酒店客控系统是基于客房内由RCU(客房智能控制器)组成的专用网络，对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能照明系统、服务系统、背景音乐系统进行智能管理和控制，能够实时反映客房状态、客人需求、服务状态和设备状况，帮助酒店对客房设备和内部资源进行实时控制和分析。

传统酒店的智慧提供简单的住宿、灯光、视听功能，控制方式单一，而采用了酒店客控系统解决方案的智慧酒店，在客房功能和控制方式都传统酒店存在差异，拥有更多的新元素，智慧酒店可以实现无卡开门、无卡取电，也可以做插卡开门、插卡取电，顾客在客房中，可以通过手机、智能语音、智能面板等多种方式控制客房的音乐、空调、窗帘、净化器、电视机，以及跟机器人对接。智慧酒店在前台大厅中可以设置自助入住机，顾客到达酒店后，可以直接自助办理入住、退房、开票等手续，无需在前台等待，客房中的背景音乐系统，可以实现各种场景的音乐功能，例如迎宾模式，顾客在打开房门插入房卡后，客房中会自动播放欢迎音乐，为顾客带来更好的体验。

智能客控系统可以帮助酒店完成智能化改造，让酒店实现新的入住模式，顾客在酒店中，满足顾客所需所想，全面提升入住体验。顾客在酒店客房中可以随意操控酒店客房的设备，享受智能酒店带来的方便、快捷和人性化。酒店使用智能客控系统后，顾客能够轻易的操控酒店客房中的窗帘和灯光，还可以根据个人需求设计各种区域环境模式，凭借交流酒店客房智能管家开启酒店客房的各类模式，想看电影可以使用酒店客房的观影模式、想读书可以使用酒店客房的阅读模式、想打游戏可以使用酒店客房的电竞模式等，从而提高顾客的入住体验。顾客在入住时期可手机交流前台，前台后台界面可快捷回复顾客留言，即时沟通，并且顾客还可以线上预约清洁、退房、续住等服务，无接触服务减少了时间上的白白浪费，让酒店服务更有效率。